Une banque en ligne n'a par définition pas d'agence bancaire. Comment se déroule dans ce cas le dépôt de chèque ou d'espèces ? Certaines banques en ligne profitent d'une maison mère principale qui permet à leurs clients d'utiliser leur réseau en dur. Par exemple, les clients Monabanq peuvent déposer des espèces ou des chèques dans les agences CIC, mais le nombre de dépôts est limité à 5 par année calendaire. Il en coûte ensuite 5 euros par opération au client. Les clients d'Hello Bank! profitent de la même manière du réseau BNP Paribas. Pour les autres enseignes, le dépôt d'argent liquide n'est pas possible. Les banques n'acceptent que des virements ou des chèques. Le timbre de l'enveloppe pour l'envoi d'un chèque est à la charge du client.
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