En parcourant les rayons pour vos emplettes de soldes, vous voyez des affiches "ni repris, ni échangé" s'étaler un peu partout. Pour autant, comme le précise l'INC sur son site, "les limitations de garanties légales sur les soldes sont illégales". Ainsi, le vendeur se doit d'appliquer les garanties légales de conformité d'un produit et celle des vices cachés, qu'il gère une boutique en ligne ou "physique". Du coup, si vous avez acheté un appareil qui ne marche pas ou tombe en panne, vous êtes en droit de demander réparation, échange, diminution du prix ou remboursement en fonction de la situation. Précision importante : un défaut visible, comme une rayure sur un écran, n'est pas couvert par ces garanties.
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