Electroménager : quelles sont les marques les plus fiables ?

Réfrigérateur, machine à laver, plaque de cuisson…Ces appareils représentent un gros investissement. Pour ne pas vous tromper, l'UFC-Que Choisir a essayé de déterminer les marques qui méritent votre confiance.

Pour vous aider à choisir un appareil électroménager de bonne facture et qui dure dans le temps, les experts de l’UFC Que Choisir ont passé au crible les fournisseurs les plus répandus comme Indesit, Faure, Bosch, Moulinex et même Ikea, en ciblant tous les budgets. Pannes, problèmes récurrents, garantie ou encore satisfaction des usagers, découvrez le résultat des tests de fiabilité de la doyenne des associations de consommateurs.

Afin de réaliser ces études, les participants ont suivi un protocole scrupuleux. Ils ont dû préciser la marque, l’année d’achat et le descriptif de leurs appareils. Les testeurs ont également indiqué les pannes et les anomalies remarquées sur les produits. Pour déterminer le taux de fiabilité, les enquêteurs de L’UFC ont pris en compte "le nombre d’appareils étant tombé en panne au moins une fois par rapport au nombre total de la même famille". Ils ont aussi retenu les problèmes les plus souvent rencontrés ainsi que leur fréquence par marque, par rapport à la moyenne générale des marques.